SERVICIO KMINA PLUS
Para todos nuestros clientes que realicen sus compras "exclusivamente" en nuestra web www.kmina.com tenemos asistencia personalizada por WhatsApp en menos de 24 horas laborales. Nuestro equipo de servicio de atención atenderá para proporcionar la información o solución necesaria centrados en el valor de la conversación humana, lejos de bots o inteligencia artificial.
*Este servicio KMINA PLUS incluye garantía durante 5 años a partir de la fecha de compra únicamente para compras realizadas en esta web y no en web de terceros o marketplaces. Será necesario el número de pedido y lote del producto.
GARANTÍA
Por el presente documento la empresa IMPROVING MOBILITY DEVELOPMENT, SL (en adelante "KMINA") con CIF B- 87491957 garantiza que en el momento de la venta sus productos se encuentran de acuerdo a las especificaciones técnicas del fabricante y exentos de defectos de material o fabricación.
La garantía tiene una duración de 5 años para productos nuevos a partir de la fecha de compra y cubre las fallas de fabricación tanto del producto, como de cualquiera de sus componentes siempre que hayan sido suministrados por el propio fabricante o por alguno de sus distribuidores autorizados.
La aplicación de la presenta garantía en productos de segunda mano, es de 1 año.
Para disponer de esta garantía, KMINA somete sus productos a comprobaciones, muestreos internos de calidad y ensayos propios o de terceros, basándose siempre en la norma UNE, EN o ISO que le corresponda.
Este certificado aplica a todos los productos KMINA y dejará de ser efectivo para: instalaciones o mantenimientos inadecuados, reparaciones o uso de recambios no originales/no autorizados, incumplimiento de las advertencias del manual, o cuando el producto se use bajo condiciones ambientales extremas. La garantía no cubre el desgaste normal del producto.